Связь с нами

Возникли вопросы по игре Chicken Road Casino Game? Нужна техническая поддержка или вы просто хотите поделиться своим мнением? Наша команда всегда готова помочь! Мы ценим каждого игрока и стремимся оперативно отвечать на все запросы, чтобы ваше время в игре было максимально комфортным и приятным.

1. График работы службы поддержки

Наша служба поддержки работает для вас круглосуточно, без выходных (24/7). Если у вас возник вопрос по игровому процессу, платежам или техническим неполадкам, просто напишите нам. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов. В периоды высокой загруженности или в праздничные дни время ответа может составить до 48 часов.

2. Способы связи

Вы можете связаться с нами несколькими удобными способами:

  • Электронная почта: Пишите нам на support at chicken-road.com.kz.
  • Форма обратной связи: Заполните форму прямо на этой странице, прокрутив ее вниз.
  • Онлайн-чат (Live Chat): Доступен в игровом приложении и на нашем сайте в рабочее время.
  • Социальные сети: Отправьте нам личное сообщение через наши официальные страницы в Facebook или Instagram.

3. Как сообщить о проблеме

Если вы столкнулись с ошибкой или технической неполадкой, пожалуйста, предоставьте следующую информацию, чтобы мы могли решить проблему как можно скорее:

  • Ваш логин (имя пользователя) или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту.
  • Платформа, которую вы используете (iOS, Android, ПК).
  • Подробное описание возникшей проблемы.
  • Скриншоты, если они у вас есть (это значительно ускорит решение).

4. Обратная связь и предложения

Мы постоянно работаем над улучшением Chicken Road Casino Game и будем рады вашим идеям! Предложения по новым функциям, улучшению интерфейса или даже концепции новых игр — мы ценим любой вклад. Лучшие идеи могут быть реализованы в будущих обновлениях!

5. Деловые и партнерские запросы

По вопросам партнерства, сотрудничества со СМИ или участия в партнерской программе, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом развития по адресу partners at chicken-road.com.kz. Мы всегда открыты для новых возможностей и расширения нашей глобальной сети.

6. Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Прежде чем отправлять запрос, рекомендуем заглянуть в наш раздел FAQ. Возможно, ответ на ваш вопрос об управлении аккаунтом, пополнении счета, выводе средств или бонусах уже есть там.

7. Юридический адрес

Для официальной корреспонденции наш зарегистрированный офис находится по адресу:
Chicken Road Studios Ltd.
Валлетта, Мальта, VLT1234
(Обратите внимание: данный адрес предназначен только для официальной корреспонденции и не используется для обращений в службу поддержки.)

8. Вопросы о защите данных

Если ваш запрос касается конфиденциальности или использования ваших персональных данных, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности или напишите нашему специалисту по защите данных (Data Protection Officer) по адресу dpo at chicken-road.com.kz.

9. Наши обязательства перед вами

Мы гордимся тем, что предоставляем сервис мирового уровня и строим сильное игровое сообщество. Каждый игрок важен для нас, и мы подходим к каждому запросу с максимальным вниманием, оперативностью и прозрачностью. Поделитесь, как мы можем стать еще лучше для вас!

10. Оставайтесь на связи

Следите за новостями Chicken Road Casino Game в социальных сетях, чтобы быть в курсе последних обновлений, акций, конкурсов и многого другого:

  • Facebook: @ChickenRoadGame
  • Instagram: @chickenroadcasino
  • Twitter: @ChickenRoadSlot

Мы любим общаться с нашими игроками и регулярно проводим мероприятия для сообщества